Infos livraison

L’expertise de nos transporteurs
Tous les articles fragiles et volumineux sont livrés par des spécialistes, que ce soit en France ou à l’étranger !
Nous travaillons avec des entreprises de confiance spécialisées dans le transport d’antiquités.

Nos tarifs et délais
Afin de limiter les coûts pour les livraisons, nos transporteurs font du groupage ce qui explique les délais étendus surtout pour les livraisons loin de chez nous.
Nos délais varient de 1 à 4 semaines.
Bien sûr si vous souhaitez une livraison express, tout est possible ! faites nous part de votre souhait et nous vous ferons une proposition personnalisée.

L’organisation de la livraison
Nos livreurs vous contacterons par téléphone pour organiser la livraison et cela plusieurs jours avant. Ils s’adapteront au mieux à vos disponibilités.
Pour les articles encombrants merci de donner un coup de main au livreur car par souci d’économie nous ne prévoyons pas 2 livreurs.
Les articles sont déposés au rez-de-chaussé, si vous êtes en étage et que vous souhaitez une aide pour les monter merci de nous prévenir, nous essayerons de trouver une solution.

En cas d’absence
Si vous n’êtes pas présent pour réceptionner la marchandise à la date fixée avec le livreur, votre article retournera à la case départ.
Un devis pour une deuxième livraison vous sera envoyé. Nous organiserons la livraison une fois le montant réglé.

Si votre article est endommagé
Les meubles et objets sont manipulés avec soin par nos transporteurs, si toutefois vous constatez un défaut dû au transport,
appelez nous immédiatement 06 80 18 05 74 et demandez au transporteur de reprendre la marchandise. Aucun frais de retour ne vous sera facturé si le transporteur est responsable.

Si vous achetez plusieurs articles
Le prix du transport est essentiellement calculé sur le m3 occupé par l’article dans le camion, donc le fait de commander plusieurs articles ne justifie pas une baisse du prix de la livraison. Si toutefois vous souhaitez négocier le prix de la livraison appelez nous au 06 80 18 05 74 avant de payer vos articles en ligne.